Termeni și condiții
Condițiile aplicabile utilizării website-ului Astra Shading și transmiterii solicitărilor prin formularele online.
1. Operatorul website-ului
Website-ul este operat de ASTRA SHADING SRL, România. Pentru solicitări comerciale sau administrative ne poți contacta la info@astrashading.ro.
2. Scopul website-ului
Informațiile despre produse, configurații, aplicații și documentație au caracter de prezentare. Configurația finală, fezabilitatea tehnică, prețul, termenul de livrare și condițiile comerciale sunt stabilite prin oferta emisă pentru proiectul concret.
3. Cereri de ofertă
Transmiterea unui formular nu reprezintă încheierea automată a unui contract și nu garantează disponibilitatea unei anumite configurații. Echipa Astra Shading sau un partener autorizat poate solicita informații suplimentare înainte de ofertare.
4. Proprietate intelectuală
Textele, identitatea vizuală, imaginile, desenele, fișele tehnice și celelalte materiale publicate sunt protejate conform legislației aplicabile. Reproducerea sau utilizarea comercială fără acord este interzisă.
5. Răspundere și informații tehnice
Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actuale. Specificațiile pot fi actualizate ca urmare a dezvoltării produselor, certificării sau schimbării componentelor. Pentru proiectare și execuție se folosesc documentele tehnice și oferta valabile la data comenzii.
6. Soluționarea litigiilor
Consumatorii pot consulta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și mecanismul național de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL). Platforma europeană SOL/ODR a fost închisă la nivelul Uniunii Europene, astfel că nu mai afișăm un link către vechea platformă.
7. Actualizări
Putem actualiza acești termeni atunci când apar modificări ale serviciilor, produselor sau cadrului legal. Versiunea publicată pe website este versiunea aplicabilă.